學會傾聽－像空白投影幕只是投射、不評論

 學會傾聽－像空白投影幕只是投射、不評論

我今天讀《生命這堂課》這本書，有個篇章寫到。作者初當關懷師時，她穿著正式套裝與掛著醫院識別證，感覺起來非常專業。但對經驗不足的她來說環境還是非常的陌生。

關懷師必須去關懷經歷過手術的病患。她看了好多名單，決定從一位動小手術的年輕美籍女子開始。也許她是「最單純、最健康」的病人，她心裡想。

敲了敲門並把門推開，美籍女子帶著燦爛笑容迎接關懷師。聊了一陣女子突然臉色轉變，話鋒一轉聊起小時被家人性侵的經驗，又說到對她很好、深愛的另一半原本計畫結婚，卻因疾病去世了。

關懷師忽然無法思考、說不出話，她沒想到話題會演變成這樣。女子哭了，她說：「我總是為了別人裝出笑容，但他們根本不知道我過怎麼樣的生活。」女子哭完笑了，感激關懷師聽他發洩情緒，最後他們一起禱告謝謝上帝的祝福。

離開後關懷師反省自己，她做了什麼？其實她什麼都沒做，只是純粹的傾聽。然而卻讓女子願意顯露全然的脆弱。是因為個人魅力嗎？還是關懷是背後代表更高的力量？答案似乎很明顯。

關懷師說：「有人說人是上帝的器皿，為了透過人來傳遞愛與照顧關心人。但這天，我不覺得上帝透過我來傳遞愛，相反的，上帝包容了我的不足，仍然把愛與關懷傳給了需要的人。」這句話讓我很深刻，原來就算自己不足，上帝仍然會以包容的形式傳遞愛與關懷。

最後體會到不預設立場，看到表面的態度不佳或表現無理的人，不要立刻反彈，學會暫停一下。也許他們背負著童年的創傷，或有個艱辛、苦澀的經歷，有著無法言喻的悲痛。我們的態度與反應，都可能成為壓垮別人的最後一根稻草。

所以讓我們學習成為一個空白投影幕。只是投射其呈現的內容，不做出評論與建議。讓每個人有自由說話的空間，這是關懷人的藝術。